منصة واحدة. مدير حساب مخصص. نجاحك هو مهمتنا.
اجذب الضيوف دون عمولات، واستفد من قوائم الانتظار الذكية لالتقاط الطلب، وابدأ ببناء ملفات الضيوف قبل زيارتهم الأولى.
اعرف المزيدحوّل الاهتمام إلى حجوزات مؤكدة من خلال تذكيرات WhatsApp وحلول ذكية للحد من حالات عدم الحضور ضمن كل رحلة حجز.
اعرف المزيداستقبل كل ضيف كما لو كان من ضيوفك الدائمين بفضل إشعارات كبار الضيوف، وتفضيلاتهم المسجلة، والتنبيهات المسبقة التي تصل إلى فريقك قبل وصولهم.
اعرف المزيدأدر صالة الخدمة بسلاسة من خلال إدارة الطاولات المباشرة، وجمع البيانات في الوقت الفعلي، وإثراء ملفات الضيوف تلقائياً دون أي تعقيد.
اعرف المزيدحوّل زيارة واحدة إلى زيارات متكررة من خلال المتابعات الآلية، والتعرّف على مستويات الولاء، وإدارة الحسابات بطريقة تشجع كل ضيف على العودة باستمرار وزيادة إنفاقه.
اعرف المزيدتنشئ Servme ملفاً متكاملاً لكل ضيف عبر جميع الزيارات، يشمل التفضيلات والحساسيات الغذائية والمناسبات وسجل الزيارات، ثم تضع هذه المعلومات بين يدي فريقك قبل أن ينطق الضيف بكلمة واحدة. كما تحافظ رسائل WhatsApp والرسائل النصية والبريد الإلكتروني على تواصل مستمر مع الضيوف بين الزيارات.
استكشف أدوات الضيوفيجب أن يقضي فريقك وقته مع الضيوف، لا في التعامل مع الأنظمة المعقدة.
استكشف أدوات الفريقمعظم الأنظمة تخبرك بما حدث. أما Servme فتخبرك لماذا حدث، وما الذي يجب فعله بعد ذلك. من تحليلات الإيرادات وأنماط إنفاق الضيوف وتتبع كبار العملاء إلى توصيات التحسين المتعلقة بالطاولات والتسعير والتوقيت. إضافة إلى مدير حساب مخصص يقدم لك التوجيه الاستراتيجي باستمرار.
استكشف أدوات الأعمالنعلم أنك تقارن بين عدة خيارات. لذلك إليك أربعة أسباب تجعل Servme الخيار الأفضل.
يحصل كل عميل لدى Servme على مدير حساب مخصص يعرف منشأته جيداً، ويراجع البيانات شهرياً، ويقترح التحسينات بشكل استباقي قبل أن تتحول إلى مشكلات. هذه ليست ميزة إضافية مدفوعة، بل جزء أساسي من طريقة عملنا. اسأل مزودك الحالي متى كانت آخر مرة قدم لك هذا المستوى من المتابعة اسأل نظامك الحالي متى فعل ذلك آخر مرة.
تغيير النظام الحالي هو أكثر ما يقلق المشغّلين. لذلك نتولى المهمة بالكامل. ننقل بياناتك مجاناً من نظامك الحالي، وندرب فريقك بالكامل، وتصبح معظم المنشآت جاهزة للعمل خلال أسبوع واحد فقط. دون توقف تشغيلي ودون أي رسوم إضافية للنقل.
المنصات العالمية تضيف خصائص المنطقة لاحقاً. أما Servme فقد صُممت انطلاقاً منها. تأكيدات وتذكيرات WhatsApp، والمتابعات بعد الزيارة، وبوابات الدفع الإقليمية، ومتطلبات المواسم والعطلات المحلية ليست إضافات جانبية، بل جزء من بنية المنصة منذ اليوم الأول.
تعتمد Servme نموذج اشتراك ثابت. لا توجد عمولات على الحجوزات، ولا رسوم على الضيوف، ولا تكاليف مخفية على مزايا يفترض أن تكون أساسية. وبالنسبة لمنشأة متوسطة الحجم، يمكن أن تتجاوز قيمة التوفير مقارنة بالمنصات الأخرى 4,500 دولار سنوياً لكل موقع.
أنظمة نقاط البيع (PoS)، وأنظمة إدارة الفنادق (PMS)، وبوابات الدفع، وقنوات الحجز، وأنظمة الهاتف، وواجهات البرمجة (APIs) — جميعها متصلة وتعمل بسلاسة مع الأنظمة التي تستخدمها اليوم.
مزامنة ثنائية الاتجاه بين Servme ونظام نقاط البيع. بيانات الضيوف، والإنفاق، والمدفوعات المسبقة، كلها تنتقل تلقائياً دون أي إدخال يدوي.
لمنشآت الأغذية والمشروبات داخل الفنادق: ربط بيانات النزلاء المقيمين، والفوترة على الغرف، وبيانات تسجيل الوصول مباشرة بطبقة الحجوزات.
احمِ ايراداتك قبل وصول الضيوف من خلال العربونات، والتفويضات المسبقة، ورسوم عدم الحضور المدمجة في النظام.
تظهر ملفات الضيوف وسجل حجوزاتهم تلقائياً عند كل مكالمة واردة.
ابنِ حلولك الخاصة بالاعتماد على بيانات Servme من خلال واجهة REST API متكاملة، وWebhooks، ووثائق تقنية مخصصة للمطورين.
ابنِ على بيانات Servme عبر واجهة REST API كاملة وWebhooks ووثائق مخصصة للمطوّرين.
